Étude de cas · Clinique vétérinaire · Création de site
Arvets
Une clinique toute neuve, et un site qui rassure dès le premier écran
La Clinique vétérinaire de l'Arve a ouvert en janvier 2026 à Cluses. Son identité visuelle n'existait qu'en print. J'en ai fait un site complet, pensé d'abord pour le téléphone, qui met en avant les avis de ses clients et donne toujours le bon numéro à appeler.
Le point de départ
Une clinique neuve, une charte restée sur papier
Le défi
Quand une clinique ouvre, tout se joue sur Google : on compare depuis son téléphone, souvent inquiet pour son animal, et on appelle celle qui inspire confiance. Il fallait un site qui rassure en quelques secondes, sans trahir une identité visuelle conçue pour le print.
Les objectifs
- Transposer la charte de la clinique au web, sans la redessiner.
- Donner le bon numéro au bon moment, y compris en urgence.
- Montrer les avis des clients avant même le premier défilement.
Périmètre
J'ai porté le projet de bout en bout, en interlocuteur unique
- Cadrage et arborescence
- Transposition de la charte au web
- Webdesign responsive, mobile d’abord
- Rédaction et relecture des contenus
- Avis Google intégrés au site
- Horaires et urgences gérés par la clinique
- Développement, mise en ligne et maintenance
Direction et fabrication
La charte de la clinique, prolongée jusqu'à l'écran
Pensé pour le téléphone
Environ sept visites sur dix viennent d'un mobile. Boutons pleine largeur à hauteur de pouce, appel en un geste depuis l'en-tête : la charte reste la même, seule la mise en scène change.
Le bon numéro selon l’heure
Le bouton Urgences de l'en-tête affiche la clinique en soirée et la maison des urgences voisine la nuit. La clinique règle elle-même ses horaires et ses fermetures, sans repasser par moi.
Les avis en première ligne
La note Google et les derniers avis remontent automatiquement de la fiche de la clinique : sous les boutons du premier écran, puis en carrousel sur l'accueil.
Des textes vérifiés
Un texte fourni reprenait mot pour mot le site d'un autre établissement. Je l'ai signalé, puis réécrit à partir des équipements et des protocoles de la clinique.
Le site aujourd'hui
Un site en production, que vous pouvez visiter
Ce qui a été livré
Un site complet, construit autour des vraies questions des clients
Ce que voit le visiteur
- Une fiche par service, de la chirurgie aux animaux exotiques
- Des conseils et actualités filtrés chien ou chat
- Les avis Google, remontés automatiquement
- Un bouton Urgences qui suit les horaires
- La prise de rendez-vous depuis chaque page
- Des pages légales conformes à la déontologie vétérinaire
Ce qui a changé
La clinique dispose d’un site à son image, aussi soigné sur téléphone que sur grand écran, qui répond aux questions posées chaque jour en consultation.
Les avis de ses clients accompagnent le visiteur jusqu'à la prise de rendez-vous, et l'équipe met à jour ses horaires en autonomie.
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